|
 |
Позволено ли топ-менеджеру оглоушить вас матом?
Поразительный сон
Не то снится, не мнится, не то чертовщина всякая мерещится, не то будто спрашивают о чем-то, а вопроса никак не разберу. Короче, вижу сон.
 В неком светлом зале, заставленном компьютерами, вольно развалившись, восседают в специальных креслах мастера программного обеспечения и с усмешкой слушают, как распекает их Шай Агасси – заместитель генерального директора фирмы SAP, один из наиболее успешных менеджеров израильского хай-тека. Как вдруг лицо его кривится и из уст начинают вылетать скверные выражения, то есть матерщина, да к тому же на русском языке.
Чтобы понять скрытые намеки, в том сне густо рассыпанные, нужна небольшая предыстория. Как-то получаю по электронной почте письмо, в котором просят меня дать интервью. Письмо так поражает, что даже ночные кошмары посещать стали.
- Ну и что же здесь такого? - спросите вы. – Чего испугался? Ну, попросили интервью дать, так что?
Во-первых, не такая уж я личность, чтобы кого-то интересовало мое мнение.
Во-вторых, журнал-то совершенно неизвестный да и никаким боком со мной никак не связанный: «Управление производства».
Всю жизнь проработав в школе, витая в сладких грезах, навеянных литературным миражом, я был всегда так далек от современного производства, от молодых и ретивых топ-менеджеров, от гибких администраторов и удачливых бизнесменов, что совершенно не представлял себе даже азбуку современного производства.
В-третьих, что самое поразительное. Редакцию журнала почему-то заинтересовало мое мнение об использовании мата в бизнесе. Будто бы озадачилась редакция современными методами и пытается уяснить себе: а может ли перспективный и неглупый бизнесмен в пылу гнева, скажем, такие матерные загугулины загнуть, чтобы его подчиненные враз в штаны наложили.
Вот тут-то некий просвет в тумане наметился: хоть стал понимать, почему именно я попал под данный опрос, почему именно ко мне обратилась редакция.
Какое-то время назад, сейчас уже и не поймешь к счастью или к сожалению, опубликовал в сети статью о русском мате. Если сказать, что меня стерли в порошок, после того - то это ничего не сказать. Метелили и перевирали, били словом и угрожали делом, цитировали и проклинали, пока заряд гнева не иссяк, и статью благополучно не забыли.
- Ан, нет, - думал я с горечью, – не забыли. Всплыла как новенькая, голубушка. Теперь за нее и отдувайся – давай интервью. Напрягся, конечно, собрал все свои нехитрые познания в области мата и приготовился к трудному испытанию.
Для начала, вновь обратившись к статье, заново был ошарашен: каким дивным многообразием отличается с виду такая простая тема, как русский мат, какими разными гранями она к нам поворачивается, какие разноцветные блики отбрасывает, когда ее повертишь и на свет рассмотришь.
Полюбовался, отжал все лишнее и получил в остатке такой набор определений современного русского мата:
- мат как национальная особенность русского человека;
- мат, как необходимое наполнение русского разговора;
- исторические особенности мата;
- политические особенности мата;
- мат как художественная деталь в литературном произведении;
- лавинообразное распространение мата в сети;
- мат как вредоносный вирус, поражающий смысл.
Пока к интервью не приступили, хочу отметить и еще раз тему обозначить, вроде как в эпиграф вынести: мат на современном русском производстве. Не кажется ли вам, что само обращение к данной теме так знаменательно, симптоматично и даже символично, что лучше и не начнешь.. Ведь с такого угла никто и никогда в мире на производство смотреть не подумает.
Чисто русское ноу-хау.
Странное интервью
- Почему бы, обращается ко мне редакция журнала, не быть крепкому мату одним из приемов повышения эффективности работы персонала? - с такого невинного вопроса начинается наше интервью. - Ведь подхлестный волной нецензурной брани, чувствуя на себе давление матерщины, может и начнет инертный работник сильнее вкалывать, может испугается, как бы начальство не перешло от слов к делу?
- Мне кажется, это мое сугубо личное мнение дилетанта, следует правильно понять, с чьей точки зрения мы на данный вопрос глядим? Или сверху - от лица руководителя, или снизу – в роли подчиненного, или же исходим из пользы самого дела.
Если ругань и агрессивный подход импонируют руководству, если начальство считает, будто бы простому работягу только так и нужно объяснять суть работы, если высокий чин считает нужным на планерке опуститься до уровня подчиненных, чтобы показать себя рубахой-парнем, своим в доску, - то совсем неизвестно – будет ли отдача. Скорее – это стиль управления, принятая здесь норма, никак не связанная с результатом. Привычка, отголосок прошлого, атавизм, мешающий прогрессу, косность и отсталость мышления.
С точки зрения же подчиненного в самом лучшем случае применение мата – это своеобразный допинг. Наркотик, который впрыскивают ему под кожу, не спрашивая разрешения, помогающий выиграть забег, выдержать напряжение, снять боль. Но как и каждый сильнодействующий препарат он имеет разрушительные последствия для организма. Ведь некто, привыкший к акту ругательств вскоре почувствует необходимость в усилении дозы, в более интенсивном ее применении, пока весь организм не будет разрушен.
С точки зрения же самого дела постоянное глумление над людьми, издевки и матерные выражения в устах начальства – это и есть признак слабости, знак непрофессионализма, неумения работать с людьми, попытки подняться на вершок выше, чем ты есть на самом деле. Силой овладеть ситуацией и контролировать каждый шаг, убивая инициативу.
С точки зрения же постороннего наблюдателя мат превращает начальника в посмешище для подчиненных. Клоуна в нелепой маске, корчащего смешные рожи, которая скрывает физиономию идиота. Видели ли вы ролик, запущенный в Интернет с полгода назад. Там некий мэр города, сидя перед телевизионным экраном, но еще до начала съемок, готовится к рассказу о достижениях. Зная, что микрофон не подключен, трансляция еще не началась, он переругивается с готовящим его персоналом на чистой русской фене, говорит откровенно и без утайки обо всем и проговаривает вслух такие перлы, какие выдумать невозможно. Хотя речь-то идет о самых обычных вещах, но опущенная в густую краску самых грязных непристойных и матерных выражений, беседа на глазах изумленных слушателей окрашивается в такие непристойные, если не карикатурные тона, что вызывают утробный смех. Успех сего ролика был оглушильный.
Представьте себе, что думают теперь горожане о своем начальстве? Характерный штрих. Мэр не только не лишился своего поста, но даже прославился.
Следующий вопрос сразу же поставил меня в тупик.
- Одна из версий использования мата в бизнесе состоит в том, будто бы мат является отголоском древних заклинаний. Таким образом, мат - это некий сакральный язык, обладающий необыкновенной силой и сверхъестественной энергией, правда, впоследствии вытесненный в подсознание. Используя матерные выражения, руководитель словно бы погружает человека прошлое, пробуждает в нем тайные силы и независимо от желания, ведет к нужному результату. Вытащит безнадежное дело, заставит работать нерадивого подчиненного и т.д.
- Если углубиться в сакральный смысл матерных выражений, если принять версию, будто бы мат несет некий запредельный смысл, обладает характером тайного заклинания, то мы неминуемо попадем в мир потусторонний. В этом мистическом мире возможно, наверное, сыскать некие программы воздействия на подсознание, научиться манипуляциям. Но все же, согласитесь, вряд ли начальник имеет право незаконно вторгаться во внутренний мир и задавать ему нужное раправление.
Почему бы не опуститься еще глубже в подсознание человека и не призвать на помощь жертвоприношение, отпущение грехов, трудовые индульгенции, камлания шаманов и заклинания бесов. Окружить нового рабочего древними символическими знаками, подстегнуть его астрологическими прогнозами, пригласить популярных экстрасенсов-гипнотезеров, умеющих воздействовать на толпу - короче, призвать в борьбе за производительность труда все силы ада и рая, бога и дьявола, небо и Землю и получить положительный результат.
- Чем отличается западный подход обращений с подчиненными от русского воздействия?
Агрессивный метод воздействия на подчиненных (мат в такой ситуации на Западе в принципе невозможен, так как запрещен законом) не более, чем признак слабости. Палка, которой стараются подхлестнуть увядший энтузиазм, запрещенный удар, способный поднять лошадь, но вовсе не нужный в цивилизованном обществе. Даже если и существовали бы такие выражения, даже если и разрешены были бы они законом, то все равно оказались бы лишними. Ведь Запад давно уже пользуется средством, намного более сильным, действенным и эффективным, чем мягкий домашний способ перебранки.
Начальство никогда не опустится до этого. Не будет оно добивать рабочего отсылкой к матери, ни к чему вовсе посылать его на три буквы. Самым страшным и неотразимым матерным словом начальства, брошенным в сторону рабочего на Западе – будет письмо об увольнении.
А уж чертыхаться оно предоставляет самому рабочему...
Яков Бендерский
|
|
|
|
|
|
|